તાજેતરમાં, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા દ્વારા ટેલિકોમ ઓપરેટરોને એક મોટી સૂચના આપવામાં આવી હતી. ટ્રાઈએ તેના નિર્દેશમાં તમામ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને તેમના ગ્રાહકો માટે સસ્તા વોઇસ-ઓન્લી પ્લાન શરૂ કરવા જણાવ્યું હતું. હવે TRAI એ Jio, Airtel, Vi અને BSNL માટે નવી માહિતી શેર કરી છે.
ટ્રાઇએ ફક્ત વૉઇસ પ્લાન અંગે એક નવી સ્પષ્ટતા જારી કરી છે. તેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે તાજેતરમાં કેટલાક ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ ફક્ત વૉઇસ પ્લાન રજૂ કર્યા છે. ટ્રાઈના જણાવ્યા અનુસાર, ટેલિકોમ કંપનીઓ દ્વારા લોન્ચ કરવામાં આવી રહેલા પ્લાન્સની જાણ લોન્ચ થયાની તારીખથી સાત દિવસની અંદર નિયમનકારને કરવાની રહેશે.
ટ્રાઈની નવી માર્ગદર્શિકા મુજબ, ગ્રાહકો માટે ફક્ત વોઈસ પ્લાન લોન્ચ કરવામાં આવે તે પહેલાં, આ પ્લાનનું નિયમનકાર દ્વારા મૂલ્યાંકન કરવામાં આવશે અને તે સંપૂર્ણપણે સાચા હોવાનું જાણવા મળ્યા પછી જ, તે જ ગ્રાહકો માટે લોન્ચ કરવામાં આવશે. તમને જણાવી દઈએ કે કેટલાક ઓપરેટરોએ અગાઉ વોઇસ-ઓન્લી પેક રજૂ કર્યા હતા, પરંતુ થોડા સમય પછી તેમણે તેને પાછા ખેંચી લીધા કારણ કે આ વાઉચર્સ ટ્રાઈની મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયામાંથી પસાર થયા ન હતા.
ગ્રાહકોને રાહત આપવા માટે આપવામાં આવેલા નિર્દેશો
તમને જણાવી દઈએ કે લગભગ બધી ટેલિકોમ કંપનીઓ તેમના ગ્રાહકોને તેમના પ્લાનમાં વોઇસ કોલિંગની સાથે ડેટા પણ આપે છે. આવી સ્થિતિમાં, જે વપરાશકર્તાઓને ઇન્ટરનેટ ડેટાની જરૂર નથી, તેમને ડેટા પેક લેવા પડે છે અને આ માટે તેમને જરૂર ન હોવા છતાં વધુ પૈસા ખર્ચવા પડે છે. આવી સ્થિતિમાં, મોંઘા રિચાર્જ પ્લાનમાંથી રાહત આપવા માટે, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયાએ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને સસ્તા વોઈસ કોલિંગ પ્લાન રજૂ કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે.
