વોડાફોન-આઇડિયાએ આજે તેનું પોસ્ટપેડ એકત્રીકરણ પૂર્ણ કરવાની જાહેરાત કરી છે. આ હેઠળ હવે આઈડિયાના પોસ્ટપેડ યુઝર્સને એક સેવા આપવામાં આવશે. કંપનીની આ ઘોષણા બાદ હવે આઈડિયા પોસ્ટપેડ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ વોડાફોન RED યોજનાના ફાયદાથી લાભ મેળવી શકશે. આટલું જ નહીં, હવે ગ્રાહકો પણ આ જ ગ્રાહક સેવા અને ઉત્તમ ડિજિટલ અનુભવનો આનંદ માણી શકશે.
આ ઉપરાંત કંપનીના આ પગલાથી ગ્રાહકોને આઈવીઆર, યુએસએસડી, માય વોડાફોન એપ્લિકેશન અને વેબસાઇટ દ્વારા સ્વ-સેવા ચેનલનો અનુભવ મળશે. ઉપરાંત તેઓ તેમના દ્વારા ઉત્પાદનો, સેવા અને ચૂકવણી પણ કરી શકશે.
આપને જણાવી દઇએ કે વોડાફોન અને આઈડિયાનું મર્જર 31 ઓગસ્ટ, 2018 ના રોજ કરવામાં આવ્યું હતું. મર્જર પછી તેનું નામ બદલીને વોડાફોન આઈડિયા લિમિટેડ કરવામાં આવ્યું.એટલે કે, હવે આઈડિયાના પોસ્ટપેડ ગ્રાહકો બોર્ડિંગ અને સર્વિસના અનુભવ પર અલગ લેવાની રહેશે નહીં, તેના બદલે તેઓ રેડ ફેમિલીમાં સબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકશે.
આનાથી તેમને એક જ બિલ આપવામાં આવશે અને વોડાફોન પ્લે, પ્રીમિયમ કન્ટેન્ટ અને આખા પરિવાર માટે ઘણી અન્ય વેલ્યુ એડેડ સેવાઓ.વોડાફોન આઈડિયાના ચીફ ટેક્નોલોજી ઓફિસર વિશાંત અરોરાએ કહ્યું હતું કે, “વોડાફોન અને આઈડિયા પોસ્ટપેડ ગ્રાહકોનું એકત્રીકરણ, કંપનીના નેટવર્ક, કંપની વિઝન તરફનું એક મોટું પગલું છે. આ અમને અમારા પોસ્ટપેડ વપરાશકર્તાઓ માટે ગ્રાહકનો અનુભવ વધારવામાં સક્ષમ કરે છે.
ટેલિકોમ ટ્રિબ્યુનલ ટીડીએસએટીએ તાજેતરમાં વોડાફોન-આઈડિયા લિમિટેડને મોટી રાહત આપી છે. ટીડીએસએટીએ ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી એન્ડ ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટી રેડ એક્સ પ્રીમિયમ પર વોડાફોન-આઈડિયાના નવા ગ્રાહકોને નહીં ઉમેરવા પર આદેશ આપ્યો છે.
