તાજેતરમાં બેંક ઓફ બરોડાની એક શાખામાં એક વિચિત્ર ઘટના જોવા મળી હતી. ઉધઈએ બેંક લોકરમાં રાખેલી રૂ. 18 લાખની રોકડનો નાશ કર્યો હતો. આ મામલો ત્યારે પ્રકાશમાં આવ્યો જ્યારે ખાતાધારકે લોકર ખોલ્યું અને ચલણી નોટો ઉધઈથી ભરેલી મળી. આ પછી ખાતાધારકે બેંકના બ્રાંચ મેનેજરને ફરિયાદ કરી હતી જેના પછી તપાસ શરૂ કરવામાં આવી છે. હવે આવી સ્થિતિમાં સવાલ એ ઊભો થાય છે કે ખાતાધારકને વળતર મળશે કે નહીં?
આવો જ એક કિસ્સો હરિયાણાના અંબાલામાં પણ જોવા મળ્યો હતો. અહીં એક સરકારી બેંકના લોકરમાં ચોરીની ઘટના પ્રકાશમાં આવી છે. આવો, આજે અમે તમને ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) દ્વારા બનાવવામાં આવેલા બેંક લોકરના નિયમો વિશે વિગતવાર જણાવીએ.
આરબીઆઈ માર્ગદર્શિકા
ગયા વર્ષે એટલે કે 2022માં સેન્ટ્રલ બેંકે એક પરિપત્ર બહાર પાડ્યો હતો. આ પરિપત્ર અનુસાર, તમામ લોકર ધારકોએ જાન્યુઆરી 2023 સુધીમાં તેમના લોકર કરારમાં સુધારો કરવાનો હતો. આ પછી બેંકે પોતાના લોકર્સનું વેઈટિંગ લિસ્ટ અને ખાલી લોકરની યાદી આરબીઆઈને આપવી પડી હતી. આ સિવાય બેંકમાં કોઈપણ ગ્રાહક 3 વર્ષ સુધીના સમયગાળા માટે લોકર લઈ શકે છે. જો લોકરમાં રાખેલા સામાનને કોઈ નુકસાન થશે તો બેંક ગ્રાહકોને નુકસાનની ભરપાઈ કરશે.
ગ્રાહકે બેંકના લોકરના નિયમોનું પણ પાલન કરવું પડશે. જો ગ્રાહક બેંકના નિયમોનું પાલન કરીને સામાન રાખે છે, તો બેંક ચોક્કસપણે તેના નુકસાનની ભરપાઈ કરશે. આ સાથે બેંકે પોતાના પરિસરની સુરક્ષા પર પણ ધ્યાન આપવું પડશે. આવી સ્થિતિમાં હવે સવાલ એ થાય છે કે બેંક લોકરમાં કઈ વસ્તુઓ રાખી શકાય?
તમે લોકરમાં શું રાખી શકો?
કોઈપણ ગ્રાહક બેંક લોકરમાં માત્ર ઘરેણાં, દસ્તાવેજો અને કાનૂની સામાન જ રાખી શકે છે. આ સામાનની ચોરી અથવા અન્ય કોઈ અકસ્માતના કિસ્સામાં, બેંક દ્વારા નુકસાનની ભરપાઈ કરવામાં આવશે. તે જ સમયે, રોકડ, વિદેશી ચલણ, હથિયારો, દવાઓ અથવા અન્ય પ્રકારની દવાઓ જેવી વસ્તુઓ લોકરમાં રાખી શકાતી નથી. જો તમે આવું કંઈક રાખશો તો કોઈ નુકસાન ભરપાઈ થશે નહીં.
આનો અર્થ એ થયો કે બેંક ઓફ બરોડાના લોકરમાં બનેલી ઘટનાના કિસ્સામાં ખાતાધારકને કોઈપણ પ્રકારનું વળતર નહીં મળે. તે જ સમયે, અંબાલામાં બેંક લોકરની ચોરીમાં ખાતાધારકને વળતર મળશે.
તમને કેટલું વળતર મળશે?
બેંક ગ્રાહકને વળતર તરીકે માત્ર 100 ગણું ભાડું આપશે. જો કોઈ ગ્રાહક તેના લોકરમાં નિયત વાર્ષિક ભાડા કરતાં 100 ગણો વધુ સામાન રાખે તો પણ બેંક માત્ર 100 ગણું ભાડું ચૂકવશે.