જેમ જેમ સ્માર્ટફોન અને ઇન્ટરનેટની પહોંચ વધી રહી છે, તેમ તેમ સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજની સંખ્યામાં પણ ઝડપથી વધારો થયો છે. સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજને રોકવા માટે, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) દ્વારા થોડા મહિના પહેલા નવા નિયમો લાગુ કરવામાં આવ્યા હતા. પરંતુ હવે ટેલિકોમ કંપનીઓએ નવા નિયમોનો વિરોધ વ્યક્ત કર્યો છે.
તમને જણાવી દઈએ કે TRAI ના નવા નિયમો અનુસાર, સ્પામ રોકવામાં નિષ્ફળતા માટે દંડ લાદવાની જોગવાઈ છે. હવે ટેલિકોમ કંપનીઓએ તેનો વિરોધ કર્યો છે. ટેલિકોમ કંપનીઓના સંગઠન સેલ્યુલર ઓપરેટર્સ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા (COAI) એ જણાવ્યું હતું કે આ સમસ્યાનો સામનો કરવા માટે એક વ્યાપક અભિગમની જરૂર છે. કંપનીઓ પર દંડ લાદવો એ આનો અસરકારક ઉકેલ નથી.
સ્પામ કોલ કરનારાઓ પર દંડ લાદવામાં આવ્યો
COAI એ કહ્યું કે જો દંડ લાદવો જ હોય, તો કંપનીઓ પર દંડ લાદવાને બદલે, સ્પામ સંદેશાઓ અને સ્પામ કોલ મોકલનારાઓ સામે દંડ લાદવો જોઈએ. COAI ડીજીએ જણાવ્યું હતું કે સ્પામને રોકવા માટે TRAI ના નવા નિયમો બધી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કર્યા વિના જારી કરવામાં આવ્યા છે તે ખૂબ જ નિરાશાજનક છે.
તમને જણાવી દઈએ કે ટ્રાઈના નવા નિયમો હેઠળ, સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજના ખોટા રિપોર્ટ આપતી ટેલિકોમ કંપનીઓ પર દંડ લાદવામાં આવશે. એટલું જ નહીં, ટ્રાઇએ ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે કોલની વધુ સંખ્યા, કોલનો ટૂંકા ગાળા અને ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કોલના ઓછા ગુણોત્તર જેવા પરિમાણોના આધારે કોલ અને એસએમએસનું વિશ્લેષણ કરવાનું ફરજિયાત બનાવ્યું છે. ટ્રાઈના મતે, આવા પગલાં સ્પામર્સને ઓળખવાનું અત્યંત સરળ બનાવશે.
ઉલ્લંઘન બદલ 10 લાખ રૂપિયા સુધીનો દંડ
તમને જણાવી દઈએ કે ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયાએ ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન્સ કસ્ટમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન્સ (TCCCPR) માં કેટલાક જરૂરી સુધારા કરીને ગ્રેડેડ પેનલ્ટીનો નિયમ લાગુ કર્યો છે. આ મુજબ, જો ટેલિકોમ કંપનીઓ સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજીસ અંગેના રિપોર્ટમાં ખોટા નંબર આપશે, તો આ દંડ લાદવામાં આવશે.
પ્રથમ ઉલ્લંઘન માટે કંપનીઓ પર 2 લાખ રૂપિયાનો દંડ લાદવામાં આવશે, જ્યારે બીજી વખત ઉલ્લંઘન માટે કંપનીઓ પર 5 લાખ રૂપિયાનો દંડ લાદવામાં આવશે. આ પછી, દરેક ઉલ્લંઘન માટે 10 લાખ રૂપિયાનો દંડ ભરવો પડશે. COAI એ કહ્યું કે TRAI દ્વારા જારી કરાયેલા નવા નિયમોમાં WhatsApp અને Telegram જેવી સોશિયલ મીડિયા એપ્સનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો નથી. પરંતુ, આ એપ્સ સ્પામ સંદેશાઓ અને કોલ્સથી પણ ભરેલી છે.
